お知らせ
こんにちは、注文住宅の相談窓口 四日市店です。
私たちは、三重県四日市市周辺で注文住宅を建てたい方の相談窓口。
前職でハウスメーカーの店長をしていたスタッフが、ご予算やご希望の間取り・暮らし方、デザインなどを伺い、お客様それぞれにぴったりなハウスメーカー・工務店をご紹介しています。
今回は、後悔しない注文住宅を建てる際、成功のカギを握るハウスメーカーの営業担当についてご紹介します。
■優秀な営業担当とは?
ハウスメーカーの営業担当者は、オーナーさまと建築会社の窓口です。
設計士や現場監督らに要望を伝える役割を持つため、営業担当者が信頼できない場合、家づくりはうまく進まない可能性が高いのです。
では、優秀な営業担当者とはどんな人でしょう。
優秀な営業担当者の特徴は次の4つです。
1.議事録を作ってくれる
家づくりは打ち合わせの連続。
そのため、毎回の打ち合わせ内容を記録する議事録は必須です。
議事録があることで、「言った・言わない」のトラブルを防ぐことができます。
毎回、議事録を作り、共有してくれる営業担当者であればトラブルは少ないでしょう。
2.契約の決断時期・スケジュール感を共有してくれる
優秀な営業担当は、「いつごろの契約決断を検討しているのか」といったオーナーさまの気持ちに寄り添いながらスケジュール感を共有してくれます。
主導はあくまでもオーナーさまですが、希望の時期が近づけば、しっかりと導きながら、スケジュールに大きなズレがでないよう伴走してくれます。
一方で、月末や期末が近いからといって、理由なく契約を焦らせる営業担当は避けた方が良いでしょう。
キャンペーンなど、具体的な理由やメリットがある場合は乗っかるのも一つです。
3.オーナーさまの御用聞きにならない
要望や希望をすべて聞いてくれる営業担当は、一見良いようにも思えますが実は要注意。
優秀な営業担当は、要望をしっかり受け止めながらもメリット・デメリットを伝えてくれ、デメリットが大きい場合は、より良い提案を行なってくれるものです。
4.担当した家を見学させてくれる
優秀な営業担当であれば、これまで担当したお客さまとも良い関係性を築いています。
そのため、自分が担当したお客さまのおうちに案内し、見学させてくれるものです。
ぜひ「実際に見学できる現場はありますか」と尋ねてみてください。
■優秀な営業担当と出会う方法は?
建てたいハウスメーカーで、知人・友人が建てている場合は担当者の名前を聞いて、紹介してもらう方もいます。
しかし、そのハウスメーカーの価格帯が自分達の予算に合わないケースや、紹介してもらった担当者が自分たちと相性が悪いこともあります。
又、知人や友人からの紹介が難しい場合、モデルハウスや完成見学会に訪れても、自分で営業担当を選ぶことはほとんどできず、ほぼ運で決まってしまいます。
そこでお勧めな方法が、「注文住宅の相談窓口」に行くことです。
理由は、ハウスメーカー・工務店の各店の店長や人気の営業担当を直接指名し、お客さまにご紹介できるからです。
店長が担当者になることで、値引きが大きくなることがあり、提案力の高さ、対応力の早さ
も変わります。
提携割引でお値打ちになる会社も多くあります。
又、ご予算・ご要望に合うハウスメーカー・工務店をご紹介できるため、効率良くお家づくりを進めることができます。
詳細なご相談やご質問は、「注文住宅の相談窓口 四日市店・天白店」までお気軽にお問合せください😊
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注文住宅の相談窓口では、
ハウスメーカー・工務店の各店の店長や人気の営業担当を直接指名し、
お客様にご紹介させて頂きます。
10年間で100棟以上の住宅引渡しを経験した営業スタッフが、
これまで経験してきた成功事例や失敗事例、
さらには建築会社の特徴や価格情報をわかりやすくお伝えします!
また、ファイナンシャルプランナーや銀行の担当者、
不動産業者を招いての説明会も随時開催しております。
さまざまな専門家から直接話を聞いていただき、
中立な立場でハウスメーカー・工務店のメリット・デメリットを詳しくご説明いたします。
「土地探し」「見積り書の比較」「住宅ローン選び」「建替え・リフォーム」など、
住宅に関することなら何でもご相談ください!
※大手の相談窓口ではカバーしていない「土地探し」と「住宅ローン選び」は、
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