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INFOMATION2025.03.25
注文住宅でよくあるトラブルは?回避する対策を知りたい!

 

こんにちは、注文住宅の相談窓口 四日市店です。

 

私たちは、三重県四日市市周辺で注文住宅を建てたい方の相談窓口。

前職でハウスメーカーの店長をしていたスタッフが、ご予算やご希望の間取り・暮らし方、デザインなどを伺い、お客様それぞれにぴったりなハウスメーカー・工務店をご紹介しています。

 

注文住宅は自由に設計できる魅力がありますが、思わぬトラブルが発生することもあります。

後悔しないためには、事前に起こりやすい問題を知り、しっかり対策を取ることが大切です。

今回は、注文住宅でよくあるトラブルとその回避方法について解説します。

 

■設計図や仕様書と仕上がりが異なる

完成後に、指定していた窓の位置が違っていたり、コンセントの数が足りなかったりと、設計図や仕様書と仕上がりが異なることがあります。

中には、建物が建つ位置そのものがずれていて、駐車場が予定通り作れなかったということも……。

 

設計図や仕様書と違うと思ったら、まずは担当者に伝えて、対応を検討してもらいましょう。

窓の種類が違うなどであれば正しいものに直してくれることもありますが、建物の位置が違うといった大きな誤りは修繕が難しく、金銭的な補償の話となるケースがほとんどです。

 

なお、ミスの原因になりがちなのが、プラン設計の変更を口頭で伝えたケース。

この場合、「言った」「言わない」の水掛け論になってしまうため、必ず書面、最低でもメールやLINEなどのテキストベースで履歴を残しておきましょう。

 

■雨漏りなどの不具合がある

 

 

引き渡し後に、雨漏りがする、床がきしむ、扉が閉まりにくいなどの施工不良が見つかることがあります。

施工不良は住み始めてからの快適性に大きく影響するため、早期発見が大切です。

引き渡し前の立ち合いで細かくチェックするようにしましょう。

雨漏りなど、主要な構造に関わる部分は保証の範囲内になります。

引き渡し後に見つかった場合は、ハウスメーカーの担当者に連絡して対処してもらいましょう。

 

■工期に遅れが出る

天候不良や資材の遅れ、人手不足などにより、工期が予定より長引くことがあります。

天候や情勢による資材の遅れなど、予想できない理由で起こることもあるため、引越ししたい時期が決まっている場合は、余裕を持って家づくりの準備をはじめることをおすすめします。

 

■近隣クレームが発生する

 

 

工事の騒音や建物の完成後の日当たり、視線の問題などで近隣住民からクレームが入ることがあります。

まず、工事の騒音については防ぐことが難しいため、着工前に現場監督が近隣挨拶をしてくれます。

 

もし、近隣の要注意人物がわかっている場合は、上棟の日や生コン車が通る日など、特に工事の騒音や振動が大きい日を事前に現場監督から伝えてもらうことがおすすめです。

 

住み始めてからのトラブルを避けるためには、窓の配置や建物の高さを考慮した設計プランも大切です。

 

■安心・信頼できるハウスメーカー選びを

事前にしっかり計画し、確認することで多くのトラブルを防ぐことができます。

ただし、ミスが絶対に起きないとは言い切れません。

そのため、普段からミスが起こらないように議事録などを共有してくれ、さらに万が一何か起きた時にも誠意を持って対応できる担当者と一緒に家づくりを進めることが大切です。

 

「注文住宅の相談窓口」では、ハウスメーカー・工務店の各店の店長や人気の営業担当を直接指名し、お客さまにご紹介できます。

 

店長が担当者になることで、値引きが大きくなることがあり、提案力の高さ、対応力の早さも変わります。

ぜひお気軽にお問い合わせください。

 

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注文住宅の相談窓口では、

ハウスメーカー・工務店の各店の店長や人気の営業担当を直接指名し、

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