こんにちは、注文住宅の相談窓口 四日市店です。

私たちは、三重県四日市市周辺で注文住宅を建てたい方の相談窓口。

元住宅営業マンがご予算やご希望の間取り・暮らし方、デザインなどを伺い、お客様それぞれにぴったりなハウスメーカー・工務店をご紹介しています。

さて、家づくりに置いて大切なパートナーとなるのが、ハウスメーカーや工務店の「住宅営業マン」です。

住宅知識も豊富で、地域の情報にも詳しい住宅営業マンはご契約前から皆さんに寄り添い、支えてくれる家づくりの伴走者！

そんな頼もしい存在ですが、中にはトラブルを起こしやすい営業マンも……。

そこで今回は、危険な住宅営業マンの特徴をご紹介します。

■メモ・議事録を取らない&共有しない

ご契約の前から多くの打ち合わせを重ねて進んでいく家づくり。

細かな仕様や期日までを打ち合わせで決めていくので、話した内容はしっかりメモや議事録に残しておくことが大切です。

議事録を残すことで、自分と思っていたことと違うことがあっても「言った・言わない」のトラブルが避けられます。

打ち合わせの際に担当の営業マンが議事録を作成してくれることがありますが、その控えを共有してくれない場合は要注意！

逆に、対面でやりとりした際の議事録を共有してくれることはもちろん、電話で話したことがあればすぐにメールやLINEで話した内容をまとめて送ってくれる営業マンは信頼できるといえるでしょう。

■約束の期日を伝えてくれない

決めなければいけないことが多い点は家づくりの大変なところ。

当然、決めるべきことには「期日」があり、守れない営業マンは論外！

それと合わせて、「期日を教えてくれない」営業マンも注意しましょう。

例えば間取りの修正を依頼したとき、「来週中に修正してお送りします」と応えてくれる営業マンは問題ありません。

一方で「修正出来次第お送りします」だけであればどうでしょう。

いつ修正が届くのか、間取りを修正してから決めたかったことは予定通りに進められるのか、不安になってしまいますよね。

決めることが多いからこそ、お客様が不安を抱かないように進めることができるのが、できる営業マンです。

期日を曖昧にされた場合は、しっかり尋ねるようにしましょう。

■なんでも頷いてくれる営業マン

お客様がやりたいこと・叶えたいことをすべて聞いてくれる営業マン。

そう聞くとなんだか素敵な営業マンだと思うかもしれませんが、実は危ない営業マンです。

住宅営業マンはただの御用聞きではありません。

家は大きな買い物で、一度失敗してもすぐにやり直しとはいかないからこそ、お客様の要望をそのまま聞くのではなく、伺った上で提案を行えることが大切。

家事がやりやすい間取りなのか、予算を大幅にオーバーしないかなどを考え、ダメな時は指摘をしてくれ、さらにベストな提案をしてくれる方こそ、良い営業マンなのです。

良い営業マンに当たることができれば、1回の打ち合わせの密度はぐんと上がり、より良い家づくりにつなげることができます。

とはいえ、どんな営業マンにあたるのかは運次第では？と思った方もいるのでは。

「注文住宅の相談窓口」では、より良い家づくりができるようにハウスメーカー・工務店の各店の店長や人気の営業担当を直接指名し、お客様にご紹介させて頂きます！

詳細なご相談やご質問は、「注文住宅の相談窓口 四日市店・天白店」までお気軽にお問合せください😊

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注文住宅の相談窓口では、

ハウスメーカー・工務店の各店の店長や人気の営業担当を直接指名し、

お客様にご紹介させて頂きます。

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これまで経験してきた成功事例や失敗事例、

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